Juillet 2009
Les nouvelles offres d’électricité et de gaz du marché libre sont attrayantes avec un prix de l’énergie moins cher et une électricité plus verte, c'est-à-dire d’origine renouvelable. Néanmoins le service au consommateur et la garantie d’avoir un prix économique dans le temps peuvent faire défaut.
![]() Depuis maintenant deux ans (depuis le 1er juillet 2007), le particulier qui désire acheter de l’électricité ou du gaz naturel est étendu :
![]() Si vous optez pour une offre libre d’électricité ou/et de gaz, le retour possible aux tarifs réglementés pour les particuliers est désormais facilité par l’entrée en vigueur de la récente loi sur la réversibilité n°2008-66 du 21 janvier 2008, avec attention une date butoir, le 1er Juillet 2010. Qu'est ce que la réversibilité ? La réversibilité, c’est la possibilité en toute liberté pour ceux qui ont fait le choix d’un fournisseur alternatif d’électricité ou de gaz, de retourner aux tarifs réglementés de l’énergie proposés par les opérateurs historiques. En matière d’électricité, le retour à un tarif réglementé est possible après un délai minimum de 6 mois. Concernant le gaz, le droit de retour s’applique en cas de déménagement uniquement.
![]() Vous devez faire attention à un certain nombre d’éléments tels que la réversibilité et le retour possible au tarif réglementé.
![]() Le marché de l’énergie étant ouvert aux particuliers, les offres commerciales, démarchages et ventes à distances vont bon train. Bien que les opérateurs affichent leurs offres plutôt clairement sur leurs sites internet, les commerciaux font parfois usage de techniques de ventes abusives. Le consommateur est protégé avec un délai de rétractation de 7 jours à partir de la date de signature du contrat. Par conséquent, tout contrat doit être signé. Même en cas de démarchage téléphonique, l’opérateur doit vous envoyer un contrat à signer. Toute autre tentative sans votre signature est fortement déconseillée. Généralement, sans votre signature, le contrat est illégal, sauf quelques cas particuliers : mise en service dans un délai réduit. |
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Sources et liens utiles |
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Véronique Bertrand a exercé pendant de nombreuses années son métier d'ingénieur spécialisé en installations thermiques à travers le monde. Depuis son retour en France elle met à disposition sa grande expérience en apportant un regard pragmatique et des solutions simples à des problèmes complexes d'optimisation énergétique.